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您好,欢迎来到帮助中心
我的账户被冻结怎么办?
当账户资金涉及风险交易,该笔交易将被冻结,同时账户也会冻结,无法正常操作汇出。
为尽快解冻账户,需向Bano提交合规的资金证明材料(具体材料要求将以收到的官方通知为准)。资料验证通过方可解冻资金和账户。若无法提交合规的资金证明材料,或资金证明材料验证不通过,将按照监管要求关闭账户,账户关闭前账户资金可使用同名账户转出。
注意:因账户资金涉及风险交易等违规情况关闭的账户,开户费将不予返还。
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当账户资金涉及风险交易,该笔交易将被冻结,同时账户也会冻结,无法正常操作汇出。
为尽快解冻账户,需向Bano提交合规的资金证明材料(具体材料要求将以收到的官方通知为准)。资料验证通过方可解冻资金和账户。若无法提交合规的资金证明材料,或资金证明材料验证不通过,将按照监管要求关闭账户,账户关闭前账户资金可使用同名账户转出。
注意:因账户资金涉及风险交易等违规情况关闭的账户,开户费将不予返还。